Uvjeti korištenja se odnose na svako korištenje internetske stranice https://hgz.kupiulaznicu.hr (u daljnjem tekstu HGZ). U smislu ovih Uvjeta korištenja, Korisnik je fizička ili pravna osoba koja naručuje ili plaća uslugu posredstvom Prodavatelja, internetske stranice HGZ.KUPIULAZNICU.HR, adrese https://hgz.kupiulaznicu.hr, Hrvatskog glazbenog zavoda, Gundulićeva 6-6a, 10 000 Zagreb (u daljnjem tekstu Hrvatski glazbeni zavod).
Uvjeti korištenja se odnose na svako korištenje internetske stranice https://hgz.kupiulaznicu.hr (u daljnjem tekstu HGZ). U smislu ovih Uvjeta korištenja, Korisnik je fizička ili pravna osoba koja naručuje ili plaća uslugu posredstvom Prodavatelja, internetske stranice HGZ.KUPIULAZNICU.HR, adrese https://hgz.kupiulaznicu.hr, Hrvatskog glazbenog zavoda, Gundulićeva 6-6a, 10 000 Zagreb (u daljnjem tekstu Hrvatski glazbeni zavod).
Ugovor između organizatora i Korisnika o prisustvovanju događaju sklopljen je u trenutku kupnje ulaznice. Kupnjom ulaznice Korisnik prihvaća Opće uvjete prodaje i korištenja. Ako niste suglasni s Uvjetima, nemojte koristiti ove stranice niti putem njih kupovati njihove proizvode.
Prihvaćanjem Uvjeta korištenja Korisnik je suglasan da se podaci koje je dao automatski obrađuju i da ih organizator može koristiti u svrhu plaćanja ulaznica, obavijesti o otkazivanju događanja, kao i u markentinške svrhe za registriranog Korisnika u smislu promocije programa, newslettera (izbor prilikom izrade registracijskog profila ili prilikom plaćanja), te sličnih svrha.
Korisnik izjavljuje da su svi podaci koje je dao o sebi istiniti i potpuni, da je poslovno sposoban, ovlašteni korisnik kreditne kartice te da ne postoje nikakve poznate mu zapreke naručivanju i kupnji proizvoda putem internetske stranice HGZ.
Sukladno izjavi o privatnosti i sigurnosti podataka, HGZ prikuplja samo osnovne podatke koji su nužni za ispunjavanje obveza.
Za registrirane i neregistrirane korisnike, HGZ se obvezuje osigurati sredstva za prepoznavanje i ispravljanje pogrešnog unosa podataka prije završetka kupovine.
Usluga (ulaznice) se naručuje odabirom željenog događanja, u željenoj dvorani, vremenskom terminu, odabirom sjedala i broja ulaznica. Kupnja se ostvaruje korištenjem Korisnikove košarice za kupnju i popunjavanjem elektroničkog formulara o plaćanju putem kreditne kartice. Korisnik može naručiti i kupiti ulaznice kao registrirani ili kao neregistrirani korisnik.
Plaćanje naručenih ulaznica moguće je obaviti na sljedeće načine:
Kupnja se smatra ostvarenom u trenutku automatske naplate s Korisnikove odabrane kreditne kartice. Korisnik na e-mail adresu dobiva potvrdu o provedenoj kupovini te QR kod s popratnim brojem i mogućnost printanja dobivenih podataka direktno s internetske stranice KUPIULAZNICU.HR ili s dobivenog e-maila potvrde.
Ulaznice moguće je kupiti online do početka događanja, ukoliko nije drugačije naznačeno pod poljem INFORMACIJE u odabranom događanju.
Sva će plaćanja biti izvršena u HRK (hrvatskim kunama).
Prilikom plaćanja kreditnom karticom, troškovi uplate i/ili međubankarske transakcije nisu uključeni u cijenu. Troškova dostave kao takvih nema, budući da se kupljena usluga (ulaznica) dostavlja Korisniku na e-mail adresu elektroničkim putem i važeća je za korištenje.
Dostava kupljenog proizvoda (ulaznice) se događa automatski elektroničkim putem (na e-mail adresu Korisnika) po izvršenoj naplati s kreditne kartice Korisnika.
Korisnik prije konačne potvrde kupovine treba provjeriti sve podatke o željenom događanju, vremenu i mjestu održavanja, te sve ostale podatke koje unosi u sustav, jer se naknadne reklamacije ne uvažavaju.
Zamjena kupljenih ulaznica nije moguća.
Ne vršimo povrat novca, osim u slučaju otkazivanja događaja ili promjene termina. U tom slučaju imate pravo zatražiti povrat novca.
Za sve izvanredne upite molimo javiti se mailom na: blagajna@hgz.hr.
Internetska stranica https://hgz.kupiulaznicu.hr i online trgovina su u intelektualnom vlasništvu U.O. Zagreb Film Festival, te u licenciranom vlasništvu Propeler Film d.o.o., uz ugovorno korištenje od strane Hrvatskog glazbenog zavoda.
Sadržaj internetske stranice isključivo predstavlja informacije o proizvodima iz online prodajnog asortimana ponuđenih usluga, izrijekom isključujući promicanje bilo kakvog oblika zlouporabe istih usluga.
Registrirani i neregistrirani Korisnici stranice HGZ se prihvaćanjem ovih Uvjeta korištenja slažu da će obeštetiti i neće smatrati odgovornim Hrvatski glazbeni zavod, izvođače, njihove odgovorne osobe, zaposlenike i agente, od svih zahtjeva za naknadom štete i troškova, uključujući troškove pravnog zastupanja koji mogu nastati uporabom ove internetske stranice od strane Korisnika.
Hrvatski glazbeni zavod je nositelj autorskih prava na sadržaju i formatima ove internetske stranice.
Cjelokupan sadržaj s internetske stranice ne smije se koristiti bez dopuštenja niti ustupati trećim osobama.
Prihvaćanjem ovih Uvjeta prodaje Kupac pristaje na njihove odredbe te prihvaća da one čine sastavni dio kupoprodajnog odnosa.
HGZ zadržava pravo da u bilo kojem trenutku, i bez prethodne obavijesti, ukoliko to smatra potrebnim, ukine ili izmjeni ovdje navdene Uvjete korištenja. Stoga savjetujemo Korisnike da s vremena na vrijeme ponovno pročitaju infomacije sadržane u Uvjetima korištenja kako bi ostali informirani o takvim promjenama.
Prilikom registracije na našu web stranicu prikupljamo sljedeće osobne podatke:
(a) email
(b) ime i prezime
(c) lokaciju (državu)
(d) grad
(d) poštanski broj
(d) adresu
(d) telefon
Podaci koji se od vas prikupljaju se mogu koristiti na sljedeće načine:
(a) za slanje e-maila o uspješnoj registraciji
(b) za slanje e-maila za reset lozinke
(c) kako bi vam omogućili kupovinu ulaznica putem naše web stranice
(d) za kontakt ukoliko dođe do problema pri kupovini ulaznica
(e) za slanje newslettera, ukoliko to zatražite
Da. Kolačići su male datoteke koje web stranica prenese na tvrdi disk vašeg računala putem vašeg web preglednika koje omogućavaju web stranici da prepozna vaš preglednik i zapamti određene informacije.
Koristimo kolačiće koji omogućuju prikazivanje web stranice. Kolačići ne sadrže vaše osobne podatke.
Možete odabrati da vas računalo upozori svaki put kada se šalje kolačić ili možete isključiti sve kolačiće. To možete učiniti putem postavki preglednika. Budući da je svaki preglednik malo drugačiji, pogledajte preglednikov Help izbornik da biste saznali ispravan način izmjene kolačića. Ako onemogućite kolačiće, većina značajki koje web stranicu čine učinkovitijom možda neće ispravno funkcionirati i nećete moći pristupiti određenim dijelovima web stranice.
Vaše osobne podatke ne prodajemo, s njima ne trgujemo, niti ih prenosimo trećim stranama na druge načine. To ne obuhvaća web hosting partnere i druge strane koje nam pomažu u održavanju web stranice, provođenju poslovanja ili usluživanju naših korisnika, sve dok te strane pristaju čuvati vaše podatke tajnima. Vaše podatke također možemo objaviti kada smo to obvezni napraviti prema zakonu, za provođenje pravila korištenja ili zaštitu naših prava ili prava drugih, zaštitu imovine ili sigurnosti.
Povremeno na našoj web stranici možemo postaviti linkove na druge web stranice. Ove web stranice trećih strana imaju odvojena i neovisna pravila o privatnosti, stoga nemamo nikakvu odgovornost za sadržaj i aktivnosti ovih povezanih stranica. Ipak, nastojimo zaštititi integritet naše web stranice tako da su sve povratne informacije o tim web stranicama dobrodošle.
Zadržavamo pravo izmjene pravila o zaštiti privatnosti u bilo kojem trenutku, stoga ih često pregledavajte. Promjene i pojašnjenja stupit će na snagu odmah nakon objavljivanja na web stranici. U slučaju da napravimo značajne izmjene pravila, ovdje ćemo vas o tome obavijestit tako da znate koje informacije prikupljamo te kako ih i pod kojim uvjetima upotrebljavamo.
U slučaju da naša web stranica i usluge koje nudi bude kupljena ili se spoji s nekom tvrtkom, vaši se podaci mogu prenijeti novim vlasnicima kako bismo vam mogli nastaviti pružati usluge.
